护理人际沟通

主讲: 韩景新 副教授 / 唐山职业技术学院

开课时间:2018年12月26日

当前期次:第4期

《护理人际沟通》是高职护理专业的必修课,该课程主要培养适合护理岗位需求的沟通交流、交际交往能力,培养高尚的职业道德和良好的职业素养,培养乐于沟通、善于沟通的性格品质,树立以“健康”为中心的服务理念,提高解决复杂问题的能力,使学生成为德智体美全面发展的高级技术技能型卫生人才。

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这门课程会讲什么?

人与人之间为什么要进行交流呢?

沟通与人们生存、生产、发展、进步和成功是什么样的关系?

沟通对于临床护理工作中意义是什么?

当今社会,人们的联系日益广泛,人与人之间的交流越来越频繁,沟通已成为人们生活中必不可少的能力,也是获取事业成功的重要因素,对于医护人员来说,有效沟通更具有特殊的意义。该课程以立德树人为根本,注重学生职业素养和职业道德的养成,集理论性与应用性为一体,主要讲述以下内容:

1、基本理论知识:包括人际沟通的含义、特征、类型、功能和时代特征,人际关系的行为模式、影响因素以及建立良好人际关系的策略等内容。培养学生健全的人格,良好的职业心理素质和职业责任感,更好的理解自身的工作性质,提高对护理工作的职业认知,为实践学习奠定基础。

2、职业沟通技巧训练:包括语言沟通、非语言沟通的含义、形式、类型、特点和行为准则,日常生活中人际沟通的方式及协调等内容,。新型医患关系要求医护人员加强人文修养,注重病人的人文关怀,树立以“健康” 为中心的工作理念,将沟通技巧自觉的应用到医疗护理工作中,建立起彼此尊敬、相互信赖的和谐医患关,建立密切合作、沟通顺畅、相互理解和谐的工作关系,不断提高服务患者的能力和水平

3、人际交往能力培养:当今社会,人们的联系日益广泛,人与人之间的交流越来越频繁,沟通已成为人们的生活方式和行为模式,成为反映个人能力的基本要素和获取事业成功的重要因素,其方式、方法和观念的变革是人类文明进步的重要标志。通过课程的学习,可以提高日常交往能力,建立良好的人际关系和和谐的工作氛围,让你的生活开心快乐。

4、临床实践应用能力:包括护士与患者、护士与家属、护士与周围工作人员,临床实习过程中人际沟通技巧的运用,采用学习成果汇报、案例讨论、实训活动、思想碰撞、演讲辩论、情境展示、情感体验等方式,充分发挥学生的主体作用,提升沟通技巧的运用能力。


你将收获什么?

1. 通过对本课程的学习,可以培养适合护理岗位需求的沟通交流、交际交往能力,培养乐于沟通、善于沟通的性格品质,提高解决复杂问题的能力,为成长成才插上理想的翅膀。

2. 获得证书,学习课程后,参加考试的同学,成绩合格,可以获得精美的结课证书。

3. 社会实践,我们还将选拔部分学习表现和成绩优异的学员,自愿参与我们后续的社会实践活动。


适合什么人学习?

本课程主要供社会学习者和高职护理专业的在校学生学习使用。

师资团队

韩景新 副教授 | 唐山职业技术学院

研究生学历,法学硕士学位,唐山市心理学会常务理事,毕业于河北师范大学法政学院,副教授,现为唐山职业技术学院基础医学部任主任,长期从事人际沟通、护理心理、护理伦理课程的教学和研究工作,教学成绩显著,发表专业论文17篇,先后获得全国教育教学信息化大赛三等奖,河北省教育厅教育教学信息化大赛一等奖,河北省教育厅授课大赛二等奖一项,三等奖一项,河北省挑战杯创新创业大赛二等奖。主编《人际沟通》人民卫生出版社高等卫生职业教育应用技能型“十三五”规划教材一部,参编教材三部。

研究方向是基础医学信息化教学改革。深入开展线上线下混合式教学模式改革。以人际沟通课程为平台,注重学生的自主学习能力、终身学习的能力、实践能力、创新能力、团队协作能力的培养,做到因材施教。以PBL教学模式改革为抓手,创新开发《高职医学生临床医学思维能力培养》校本教材,承担河北省教育规划课题《PBL法在高职基础医学教学中的实践与应用研究》DFA110212,河北省高等学校人文社会科学研究项目《医教协同视角下提升基层医疗机构服务能力研究》SD18205等省级课题10余项,《移动设备在基础医学教学中的应用》等市级课题5项,主要参与全国教育规划课题DFA110212一项,获得市级科研二等奖一项。



张毅 讲师 | 唐山职业技术学院

心理咨询师,唐山市心理学会常委。毕业于河北师范大学,硕士研究生。现工作于唐山职业技术学院讲师,基础医学部人文教研室主任。

多年来一直从事心理学、伦理学、人际沟通学的教学工作。主要研究领域青少年心理学、伦理学、人际关系等。



吴黎明 副教授 | 唐山职业技术徐学院

护理学硕士。毕业于华北理工大学护理学院。现为唐山职业技术学院护理系副教授,临床护理教研室副主任。唐山市护理学会老年护理副主任委员。曾主编、副主编《精神科护理学》、《护理美学与礼仪》等国家规划教材多部。主持研究研市级课题两项,获唐山市科技进步一等奖一项。获河北省信息化大赛二等奖,学院微课大赛一等奖。多次被评为教学质量优秀、学生评教优秀教师。

主要讲授的专业核心课程有:《老年护理》、《护理礼仪与人际沟通》、《护士人文修养》、《社区护理》、《精神科护理》



赵洪 副教授 | 唐山职业技术学院

本科学历,毕业于北京中医药大学公共事业(卫生事业)管理专业,现为唐山职业技术学院基础医学部人文教研室副教授。

先后承担学院护理系、临床系和口腔系人文医学课程的教学任务,从事《医学/护理心理学》、《护理人际沟通》、《医学/护理伦理学》、《卫生法学》等课程的教学和研究。承担相应课程的专职辅导、答疑、批改作业、组织课堂讨论等各教学环节的工作,结合相关专业岗位需要开展情景教学法激发学生兴趣,做到理论和实践结合,师生关系和谐融洽,培养学生严谨求学、科学人文精神,提高团队合作能力。

主要研究方向是医学/护理心理学研究和护理人际沟通研究。曾发表中文核心期刊4篇,省级期刊7篇,主研唐山市科技计划项目1项,参与省级精品课《人际沟通》建设,参与院级在线精品课《护理人际沟通》建设。



聂艳霞 副教授 | 唐山职业技术学院

        副教授,毕业于河北师范大学,具有较扎实的理论基础,有丰富的教学经验和科研能力,在教学改革和科学研究上有独特见解和研究方向,学术思想活跃,富有创新精神。先后发表论文十余篇,主编教材2部;主持、参与各级各类课题十余项。两次荣记三等功,被中国心理卫生协会大学生心理咨询委员会授予大学生心理健康教育工作优秀工作者称号;屡获学生评教优秀教师、教学质量考核优秀、优秀班主任等称号。



祝伟娜 讲师 | 唐山职业技术学院

         心理学专业硕士研究生,国家二级心理咨询师。毕业于河北师范大学教育学院心理系。现为唐山职业技术学院心理咨询中心教师,讲师职称。曾多次参加省、市各级心理课题研究,如河北省教育科学“十二五”规划课题《基于团体心理辅导的大学生团队合作精神与沟通能力的研究》;唐山市教育科学规划课题《高职生积极心理品质培养与体系构建研究》等。

研究方向为学校心理健康教育,曾讲授课程有《大学生心理健康教育》、《护理心理学》和《人际沟通》,多次荣获“学院教学质量优秀奖”和 “学生评教优秀教师”称号,并且经常被各系邀请进行心理主题讲座。在中文核心期刊发表《团体心理辅导在高职院校学生管理中的应用》,在省级期刊发表《高职生积极心理品质特点与培养体系构建研究》、《团体心理辅导改善高职院校学生人际交往的干预研究》等多篇文章,2017年参与《大学生心理健康教育》教材的编写工作。


王建堃 讲师 | 唐山职业技术学院

毕业于哈尔滨医科大学,医学硕士。现任唐山职业技术学院基础医学部人文教研室讲师,多年来一直从事医学心理学,护理心理学,护理人际沟通等教学工作,以及学生的心理辅导工作。


芮亚然 讲师 | 唐山职业技术学院

毕业于中央民族大学,硕士研究生,讲师。工作于唐山职业技术学院基础医学部人文教研室。多年来一直从事心理学、伦理学、人际沟通学的教学工作。


常见问题

  • 1.我该如何学习这门课程?

    (1)首先您要注册一个学银在线的账号。

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    您可以通过以下几种方式获取帮助:

    (1)在课程群聊中发布求助信息,说不定和你一起学习这门课的小伙伴就能够解决你的问题呢;

    (2)在课程讨论区留言,课程团队看到后将会及时回复。

    (3)联系我们的客服,或者随时给我们发邮件,邮箱地址:xueyin@chaoxing.com。

  • 3.我是新手,能否给我一些学习建议?

    (1)我们的课程采用MOOC的方式授课,因此您可以自由安排您的学习时间、学习地点。但我们仍旧希望您每周能都有固定的时间持续进行本课程的学习,根据人的记忆曲线显示这种规律的学习方式能够最大限度的提升您的学习质量。

    (2)学习的过程比较容易,为了检验您的学习成果,我们的课程团队会在课程章节结束后布置测验或作业,希望您尽可能的按时独立完成。如果有没有掌握的知识点,您可以继续回看复习课程。

    (3)希望您能够积极参与课程的讨论,与各位学习者一起煮酒论英雄。在讨论的过程中,不光可以对课程所学内容温习内化,还能互相碰撞出思想的火花,相信您一定会有额外的收获。

  • 4.课程会不会很难、很枯燥?

    (1)我们的课程都是老师经过精心设计拍摄制作而成,并且由于是MOOC的方式,所以课程拆分成了不同的知识点,学习起来一点也不费劲。

    (2)我们的课程多采取理论结合实际的授课方式,课程中也有许多案例的呈现,相信会给学习者带来诸多方面的启发。我们也将力求做到深入浅出,支持学习者将研究发现转化为实践,改进自身教学。