消费者保护法

主讲: 杨攀 副教授 / 西南大学

开课时间:2017年09月04日

开课期次:5期

护航现代生活消费,提升消费维权能力!本课程包括消费安全保障制度、新兴消费保护制度、消费者保护职责体系和维权方法等方面,重点解析产品缺陷责任、消费欺诈3倍赔偿、不合格食品10倍赔偿、不公平消费合同条款、新兴消费维权疑问、消费维权证据收集和维权注意事项等内容,助力合法经营,提升自主学法、理性维权技能!

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这门课程会讲什么?

手机爆炸后我们该如何维权?

游戏装备、账号被经营者限制使用,我们该怎么办?

在餐厅就餐时,外人打架我们也被无故殃及,此时餐厅是否负有法律责任?

在淘宝、京东等网络平台购物时,其所提供的产品说明与实际不符,我们该怎么办?

在超市我们买到了过期食品或者不卫生的食品,我们如何要求商家进行十倍赔偿?

电信服务运营者乱收费怎么办?

商家骗取信任,让我们购买商品或者签订服务合同,能不能要求退货或者退款,主张惩罚性赔偿?

这些常见的生活消费问题,人人都可能遇到。那么,我们如何用法律武器维护自己的合法权益呢?本课程将会一一为您解答。

 

我们的课程不同于传统的消费者权益保护法课程,不仅将对保护消费者权益的基本法《消费者权益保护法》进行解读,还梳理、整合《产品质量法》《食品安全法》《侵权责任法》《广告法》和《价格法》等相关单行法律及其配套法规、规章和司法解释中的消费者保护规范,并结合真实的案例,为您阐述消费者维权的原理、基本途径和方法。

 

具体而言,在这门课程中,我们将带领您从消费安全保障、消费信息规范、消费公平保障、新兴消费保护、消费者保护职责、消费者维权方法等六个方面打开消费者保护法知识的大门,并紧密结合日常生活实际,向您提供消费者自己维权的锦囊妙计。

你将收获什么?

通过本门课程的学习,你将收获:

1.了解消费者保护法的基本体系和具体内容

2.掌握消费者权益被侵害后的具体维权途径

3.基本掌握消费者保护法自主学习方法

4.课程考试合格后获得教师签名证书和学分认证

适合什么人学习?

1.公共在线课程:其他高校学生和社会公众;

2.在线通识选修课:本校大学生;

3.“翻转课堂”课程:本校法学院学生。

师资团队

杨攀 副教授 | 西南大学

研究领域

消费者保护法、互联网理论与法律问题

部分教学获奖

1.“《经济法学》研究性教学资源”获得重庆市第三届优秀教育技术科研成果评选三等奖。

2. “学生自主学习研究性教学模式及配套学生‘慕课’”,获得第三届西南大学教育教学成果奖二等奖

3. 指导的学生论文《APP个人信息安全问题法律研究》,获得西南大学第五届“含弘杯”学生课外学术科技作品竞赛一等奖,2016年12月;其修改稿《APP个人信息泄露问题法律对策研究》获得第十五届“挑战杯”全国大学生课外科技学术作品竞赛重庆赛区二等奖。

4.指导的学生论文《网购刷单问题法律研究》,获得西南大学第五届“含弘杯”学生课外学术科技作品竞赛二等奖,2016年12月

5. 指导的本科毕业论文《我国省级消费者保护法规中特定行业规范制度比较研究》,被评为西南大学2014届本科优秀毕业论文“一等奖”

教学项目

1.主持2017年重庆市高等教育教学改革研究重大项目:法学本科“学生慕课”理论及实践研究(编号:171008)

2.负责西南大学2017年在线课程建设项目:经济法学

3.负责西南大学2016年在线课程建设项目:消费者保护法

4..2013年重庆市高等教育教学改革研究项目:“法学本科学生自主学习教学模式与实践研究”(编号:133186)

5. 西南大学2013年研究性教学课程项目:“经济法学”

6. 西南大学2014年网络与继续教育教学研究项目:“两用型"慕课"建设和管理研究”(wj2014008)

教学论文:

网络环境下法学本科教学面临的挑战与改革策略,《教师教育学报》,2016年第3期 

部分科研项目

1.司法部2015年度国家法治与法学理论研究课题:网络化消费品质量法律问题研究(项目编号:15SFB2035)

2.2010年教育部人文社会科学研究青年基金项目:“互联网免费服务使用者权利保护研究”(10XJC820006)

3.2014年重庆市社会科学规划青年项目“互联网未成年人不适宜信息治理研究”(编号:2014QNFX36)

部分科研论文

1.我国互联网内容分级制度研究,《法律科学》(CSSCI,CLSCI)2014年第2期

2. 互联网信息服务市场秩序立法的几个问题,《中国科技论坛》(CSSCI期刊)2012年第5期

3.互联网的性质:与机器对比的视角,《重庆邮电大学学报(社会科学版)》(核心期刊),2016年第3期

4. 马克思的机器思想及其对认识互联网的启示,《重庆邮电大学学报(社会科学版)》(核心期刊),2017年第1期

5. 美国互联网内容过滤制度研究(第一作者),《重庆邮电大学学报(社会科学版)》,2015年第1期

部分科研获奖

1.论文《我国互联网内容分级制度研究》,2014年1月获得中央综治办、共青团中央和中国法学会主办的“未成年人健康成长法治保障”主题征文一等奖;

2.论文《美国互联网内容过滤制度研究》(第一作者),2014年1月获得中央综治办、共青团中央和中国法学会主办的“未成年人健康成长法治保障”主题征文三等奖

3. 《未成年人优质网络内容促进制度研究》获得第十一届中国法学青年论坛三等奖,2016年9月

杜志红 教师 | 西南大学

学银专家 教师 | 学银在线

常见问题

  • 1.我该如何学习这门课程?

    (1)首先您要注册一个学银在线的账号。

    (2)您需要有一定的上网条件,能够流畅的观看教学视频。在观看的过程中,您可以选择在PC端登陆我们的网页, 也可以选择下载我们的app学习通,通过手机客户端来学习。

    (3)您一旦报名选择了课程,我们的课程主讲老师或课程团队会通过通知的形式给您发送课程有关的消息,同时会抄送您的邮箱,请您及时查收。

  • 2.我在学习过程中遇到问题了,怎么办?

    您可以通过以下几种方式获取帮助:

    (1)在课程群聊中发布求助信息,说不定和你一起学习这门课的小伙伴就能够解决你的问题呢;

    (2)在课程讨论区留言,课程团队看到后将会及时回复。

    (3)联系我们的客服,或者随时给我们发邮件,邮箱地址:menglishi@chaoxing.com。

  • 3.我是新手,能否给我一些学习建议?

    (1)我们的课程采用MOOC的方式授课,因此您可以自由安排您的学习时间、学习地点。但我们仍旧希望您每周能都有固定的时间持续进行本课程的学习,根据人的记忆曲线显示这种规律的学习方式能够最大限度的提升您的学习质量。

    (2)学习的过程比较容易,为了检验您的学习成果,我们的课程团队会在课程章节结束后布置测验或作业,希望您尽可能的按时独立完成。如果有没有掌握的知识点,您可以继续回看复习课程。

    (3)希望您能够积极参与课程的讨论,与各位学习者一起煮酒论英雄。在讨论的过程中,不光可以对课程所学内容温习内化,还能互相碰撞出思想的火花,相信您一定会有额外的收获。

  • 4.课程会不会很难、很枯燥?

    (1)我们的课程都是老师经过精心设计拍摄制作而成,并且由于是MOOC的方式,所以课程拆分成了不同的知识点,学习起来一点也不费劲。

    (2)我们的课程多采取理论结合实际的授课方式,课程中也有许多案例的呈现,相信会给学习者带来诸多方面的启发。我们也将力求做到深入浅出,支持学习者将研究发现转化为实践,改进自身教学。